注：以下退考及退款政策只适用于雅思(学术类或培训类)考试。有关用于英国签证及移民的雅思考试，请参考相关的退考及退款政策。
退考
我们允许考生在考试日期前最多5周申请退考，您可以获得退费，但要扣除相等于考试费25%的行政费。
退款大约需要4至6周。
申请退考，请下载和填好「申请退考」表格，交回英国文化协会在暹罗广场(Siam Square)的办事处，或发电邮到 examinations@britishcouncil.or.th。 (请注意，您必须在表格上签名。) 「申请退考」表格可以从下载区下载。
如果您在原定考试日期后五个工作天内出具医疗证明原件，证明不能够参加当天的考试，并一并提交「申请退款或转考表格」，就可以申请退费，但须扣除相等于考试费25%的行政费。
以泰国语或英语书写的医疗证明原件方为有效。如果有关文件不能够在原定考期后5个工作天内送达本会，考生将被视为缺席考试及丧失所有申索权利。
请注意，我们不接受由家人签署的病假信。
转考 - 更改考期
如果您要更改已经预约的考试日期，可以提出转考。请注意，新考试日期和原定考试日期不得距离3个月以上。
在原定考试日期前最多35 天 (5周) 申请转考，无需付费。在原定考试日期前15天申请转考，费用为 800泰铢。如果患病，可以在原定考试日期起5个工作天内出具医疗证明原件申请转考。
转考只限一次。如果您获安排新的考试日期 (在原定考试日期前申请转考或因病缺席考试) ，但在新安排的考期再次病倒，不允许申请退费或再转换考期。
申请转考，需要携带付费收据原件并在英国文化协会暹罗广场(Siam Square)办事处填写「延期考试申请表」。您也可以把上述文件透过电子邮件发送到 examinations@britishcouncil.or.th。