8 สำนวนภาษาอังกฤษเด็ดๆที่ควรรู้ไว้ใช้ในการเจรจาต่อรอง
ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไร หรือทำอยู่ที่ไหนทั่วโลก เป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลยว่าคุณอาจจะต้องพบเจอกับเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่จะต้องทำการเจรจาหรือต่อรอง ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้า complaint ในส่วนของบริการ หากงานของคุณคือ Customer services หรือแม้แต่การเจรจาคู่ค้า หากคุณเป็นเจ้าของกิจการหรือผู้จัดการ เป็นต้น และยิ่งถ้างานของคุณนั้นจำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารเป็นหลักด้วยแล้วหละก็ ทักษะทางภาษาอังกฤษไม่ว่าจะเป็นสำนวนหรือวลีที่สั้น กระชับ ได้ใจความ ก็ยิ่งช่วยให้การเจรจาต่อรองนั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น วันนี้บริติช เคานซิลมีสำนวนภาษาอังกฤษเด็ดๆที่คุณควรรู้และเก็บไว้ใช้ในการเจรจาและต่อรอง
กรณีของการเจรจาต่อรองพบเจอได้บ่อยคือ การตอบรับ (Agreeing) การปฏิเสธ (Objection) และการประณีประนอม (Compromising) และสำนวนเด็ดสำหรับการเจรจาต่อรองของทั้ง 3 กรณีมีดังนี้
การตอบรับ (Agreeing)
I agree with you on that point… (ฉันตกลงตามคุณในจุดนี้)
Okay, your solution is fair enough. (ตกลง ข้อเสนอของคุณยุติธรรมดี)
I think we can both agree that. (ฉันคิดว่าเราสามารถตกลงกันได้)
การปฏิเสธ (Objection)
I'd have to disagree with you on .... (ฉันคงไม่เห็นด้วยกับคุณในส่วนของ…)
That's not exactly how I look at … (นี่ยังไม่ใช่จุดที่ฉันมองหา)
การประณีประนอม (Compromising)
How flexible can you be on that issue? (คุณสามารถยืดหยุ่นในปัญหานั้นได้มากน้อยขนาดไหน?)
We are ready to accept your offer; however, there would be a condition.
(เราพร้อมที่จะตกลงในข้อเสนอ แต่อย่างไรก็ตาม ยังมีเงื่อนไขอยู่อีกข้อ)
Could you offer an alternative solution? (คุณช่วยเสนอวิธีอื่นอืกได้ไหม?)
สำหรับบทความนี้เป็นส่วนหนึ่งในเนื้อหาการเรียนของคอร์สเรียนภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจ myClass PLUS คอร์สที่ช่วยคุณพัฒนาศักยภาพพร้อมสร้างความสำเร็จในหน้าที่การงานเพราะออกแบบมาเพื่อคนทำงานโดยเฉพาะ ด้วยเทคนิคการสอนเพื่อใช้งานได้จริง พร้อมการันตีความสำเร็จเมื่อเรียนครบตามแผน สนใจโทร 02 657 5678 หรือ www.britishcouncil.or.th/myClassPLUS